问答题
简答题
客户称停机给其带来大笔损失，要求公司作出相应的赔偿，该如何处理？
【参考答案】
可以告知用户，我们已经提供了多种查询话费的途径，而短信提醒只是公司提供给用户的便利服务之一，不是义务合同。况且客户在话费......
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