多项选择题
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业发行铁路乘车卡的，应当设定专门的服务处所或者窗口为旅客提供（）等卡务服务。
A.购卡
B.充值
C.换卡
D.退卡
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A.购卡
B.充值
C.换卡
D.退卡
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