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全部科目 > 财经类 > 金融理财 > 信用卡考试 > 中国农业银行信用卡

多项选择题

客户反映信用卡（）时，座席需在线添加卡片级S锁定码。

A.否认办卡、否认挂失
B.否认交易
C.否认资料修改
D.卡片被他人签收

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多项选择题
原则上，信用卡查询密码未设置的，应先建议客户设置查询密码。但对于客户办理（）业务的，座席应优先办理，而非要求客户设置查询密码。

A.挂失补卡
B.挂失销户
C.卡片保护
D.销户业务
多项选择题
信用卡支付密码可以通过（）渠道重置。

A.客服人工
B.网点柜台
C.掌上银行
D.自助语音
多项选择题
以下信用卡中，（）可以修改消费方式。

A.预算单位公务卡
B.漂亮升级妈妈卡
C.ETC信用卡
D.QQ联名IC信用卡
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