多项选择题
A.语音菜单引导 B.接收用户按键信息 C.生成录音文件 D.智能路由
A.技能最佳匹配 B.平均分配 C.技能多者优先 D.来话比呼出技能优先
A.拦截 B.监听 C.录制 D.监察
A.IP地址及端口号 B.协议类型 C.用户及口令 D.PROGID
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