多项选择题
A.结构型问卷B.观察法C.析因实验D.案例分析
A.渐进性创新B.颠覆性创新C.管理创新D.服务质量创新
A.消费动机B.消费感知C.选择性扭曲D.积极情感
A.兼容性B.可尝试性C.可观察性D.易逝性
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