发文处理的环节中，保证文书准确传递的前提是（）。

A.大型组织机构常用的专用小型交换机系统，交换机接线员接到电话后，必须人工转接，不能由计算机自动转接
B.复诵来电的要点是：在电话接听完毕之前，要复诵一遍来电的要点，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对
C.来电指定的通话对象正在参加会议时，应该将电话转接到会场中去，以便及时处理事情
D.在接听电话时如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚
E.暂停等待按钮的功能是：接应者可以按下按钮，让对方暂时听不到接应者说话声，又保持线路不断

A.秘书在收到公务信件后，应该在职权范围内替上司进行先期处理，如拆阅、标注、提供相关材料、拟写回函等，然后再交给上司处理
B.秘书在收到公务信件后如果出现误拆情况，只需作退回处理
C.航空信函、电报、传真、E-mail、挂号信、保价信函、特快专递往往最能体现邮件的时间要求，这类信件应该优先得到处理
D.如果上司正在度假，为了不影响工作，他的信函邮件秘书可以交给其他人处理
E.登记是邮件处理中的重要环节

A.一般来说，重要的文件或纸张比较多的信件可以不折叠，直接装入大信封中
B.二折法是指纸张对折，将底边折到距顶部0.3厘米处的折法
C.三折法是指先将底边向上折约1／3处，再从下往上折到距顶部0.3厘米处的折法
D.四折法是指先将信纸叠成二折法，再将左边向右折叠至距右纸边0.5厘米处的折法
E.信纸的折叠应该根据信封和信纸的格式而定