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全部科目 > 商业经济行业技能考试 > 国家注册审核员(外审员) > QMS质量管理体系审核员 > QMS质量审核(综合练习)

多项选择题

组织根据9001：2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处（）。

A.促成增强顾客满意机会
B.证实超出标准的能力
C.应对与其环境和目标相关的风险和机遇
D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力

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下列哪些是属于风险识别内容（）。

A.组织环境分析
B.组织人员招聘
C.组织火灾、水灾及生物恐怖
D.组织财务运行

多项选择题

执行质量管理体系“领导作用”的益处有（）。

A.提供实现组织质量目标的有效性
B.改善组织各层次、各职能间的沟通
C.体现组织文化和素质
D.提高组织及其人员的能力

多项选择题

产品和服务的质量包括（）。

A.预期功能
B.预期性能
C.价值感知
D.利益感知

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