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判断题
信用卡是由金融机构或非金融机构向客户提供小额消费信贷的一种信用凭证。
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旅客购买飞机票后，如欲变更航班、日期或舱位等级，必须在原指定航班起飞前24小时提出，并只能变更一次。
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导游员处理游客个别要求的程序是：立即向领导汇报、等待旅行社通知、按旅行社要求满足游客的要求。
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游客要求换餐时，导游员应立即满足游客的要求，无条件为其换餐。
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