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单项选择题

解决问题九大步骤中，第三步针对问题经由脑力激荡，从4M1E已找出可能发生的原因所用的工具是（）

A.查检表
B.管制图
C.柏拉图
D.鱼骨图

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将两个种类的资料显示在坐标图上，借以判断两者是否相关，这种图表为（）

A.散布图
B.管制图
C.直方图
D.鱼骨图
单项选择题
下列不属于5W1H提问技术的是（）

A.WHERE
B.WHEN
C.HOW MUCH
D.WHO
单项选择题
6σ品质特性缺陷率是指（）

A.3.4PPM
B.34PPM
C.0.34PPM
D.340PPM
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