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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 中信银行服务营销考试

单项选择题

下列哪个客户属于睡眠户？（）

A.一个月内没有交易的客户
B.三个月内UM月日均不足5万，曾经UM月日均5万以上
C.客户经理半年内未联系的客户
D.经常挂断客户经理电话的客户

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单项选择题
下列哪个流程不属于客户与我*行业务往来和关系的生命周期管理？（）

A.潜在客户转化
B.睡眠户激活
C.客户流失挽留
D.信用卡客户开卡
单项选择题
关于中信红PLUS权益产品，客户可使用（）个中信红权益码兑换1个每份均价100元或或使用（）个兑换1个每份均价150元PLUS权益产品。

A.1，1
B.1，2
C.2，3
D.3，4
单项选择题
当月月日均AUM50万（含）以上的客户，次月最多获得（）个中信红权益兑换码，可享生日当月额外赠送（）个中信红权益兑换码。

A.2，2
B.3，2
C.2，1
D.3，1
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