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（）、（）、（）是公关文书所应当具备的几个最为突出的特点。
【参考答案】
目的明确；格式规范；用语得体
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单项选择题
土体渗流研究的主要问题不包括（）。
A.渗流量问题
B.渗透变形问题
C.渗流控制问题
D.地基承载力问题
判断题
开幕词由标题、正文、日期组成。
多项选择题
下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。
A.语言和非语言
B.信仰与行为
C.文化的多样性
D.价值观
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