单项选择题

男士和女士的表达方式和沟通方式不同，下面理解错误的是（）。

A.男士喜欢解决问题，而女士喜欢讲述问题
B.女士对于过程比较在意，而男性对于结果比较在意
C.男性对于过程比较在意，女士而对于结果比较在意
D.以上都不正确

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单项选择题

A.通过观察，知道别人的态度
B.在不问别人的前提下知道他们的兴趣
C.根据听众的感受说话
D.以上都包括

单项选择题

A.通过观察，知道别人的态度
B.在不问别人的前提下知道他们的兴趣
C.根据听众的感受说话
D.以上都包括

单项选择题

A.要有快乐的客户，首先要有快乐的员工
B.快乐与否和绩效有很大的关系
C.快乐和员工的满意度有关
D.在招聘面试时，不要一味寻找生性快乐的