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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 汽车(汽车维修方向)专科 > 国家开放大学(客户关系管理)

问答题

简答题

根据客户价值如何对客户进行细分?各类型的管理重点是什么?

【参考答案】

根据客户价值可对客户进行细分为VIP客户、主要客户、普通客户和小客户。
(1) VIP客户:企业要密切注意这......

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