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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行客户经理 > 银行客户经理(个人客户) > 工商银行个人客户经理 > 工行个人客户经理考试综合练习

单项选择题

个人负债指标计算口径为（）

A、各项金融资产的半年日均余额
B、各项中间业务的半年日均余额
C、各项个人负债的半年日均余额
D、为半年累计交易金额

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单项选择题
个人客户按贡献星级划分为（）大类

A、七大类
B、六大类
C、五大类
D、八大类
单项选择题
对于服务星级在固定评级日的调整采取（）的管理方式

A、“当期升级，延期降级”
B、“当期降级，延期升级”
C、“当期不变，延期升级”
D、“当期不变，延期降级”
单项选择题
个人客户服务星级可由客户经理手工调整（）。

A、每位客户的手工调整次数仅限一次
B、每位客户的手工调整次数可调整多次
C、按照贡献大小决定调整次数  
D、仅能每年年末手工调整一次
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