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单项选择题

客人在距离前台（）时，微笑迎宾，主动问好。

A.1.5m
B.4m
C.2.5m
D.3m

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给客人取行李，卸下行李时应（）。

A.轻拿轻放
B.妥善搬运
C.仔细核对
D.顾客确认
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礼宾员仪容仪表需做到（）。

A.制服、皮鞋干净整洁
B.头发整齐
C.面部清洁
D.身上无烟味异味
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礼宾员下列做法不恰当的有（）。

A.过度介绍酒店的特色
B.在客人进电梯前进入电梯
C.在客人出电梯前出电梯
D.过度介绍客房
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