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单项选择题

全面地集成了企业物流，资金流，信息流资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台是（）。

A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP

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单项选择题
银行前台工作人员向系统中输入和查询客户信息属于（）。

A.人员与人员的信息交互
B.人员与信息系统的信息交互
C.信息系统与信息系统的信息交互
单项选择题
某公司管理层与代理商召开视频会议属于（）。

A.人员与人员的信息交互
B.人员与信息系统的信息交互
C.信息系统与信息系统的信息交互
单项选择题
对信息化会产生流程效率方面的要求，可从提高工作处理速度、辅助提高流程的协调效率、（）这三个角度考虑改善流程效率，寻找IT和通信系统是否能够实现这些目标。

A.尽可能协助流程简化
B.落实岗位职责
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