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填空题
一些研究数据显示，有意见而不抱怨的顾客（）左右不会再来购物。
【参考答案】
80%
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相关考题
填空题
营业员的服务方式欠佳、营业员的（），及营业员自身的不良行为等是引起顾客不满的三个方面。
填空题
顾客的抱怨，是顾客对于某企业的（），同时也是该企业的弱点所在。
填空题
抱怨的产生还有一种情况，就是一旦（）无法满足时即会发生。
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