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全部科目 > 物流师考试 > 物流师(二级) > 物流师(二级)综合练习

多项选择题

以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()

A、接受订单
B、库存保有率
C、订货周期
D、商品完好率
E、配送率

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单项选择题

为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为()

A、企业物流质量改进
B、企业物流服务改进
C、企业物流成本改进
D、企业物流效益改进

单项选择题

独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为()

A、在线物流服务
B、增值物流服务
C、完整物流服务
D、特殊物流服务

单项选择题

动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况

A、客户满意度
B、顾客心理需求
C、产品生命周期
D、物流的成本

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