单项选择题
A.本金 B.馈赠金 C.所有余额
A.销户客户的本金账本余额小于零。 B.销户客户的当前状态不是预销状态(即客户期间做了重入网)。 C.被转移的号码已经处于预销或销户状态。 D.销户客户的本金账本余额大于零。
A.核查要求余额转移的号码状态、余额信息。注意:只有在号码保留期内(即未销号进入冷冻期)方可进行余额调整。 B.要求核查黑名单:进入BOSS系统“综合查询”下选择“欠费号码查询”,输入身份证号码即可。如果有欠费,要求缴清同身份证的其他号码的欠费,或余额只能转移到欠费号码账户上,否则不能办理。 C.填写《中国移动浙江公司充值账户“余额转移”业务申请表》,提醒客户对转入号码、客户名称、资金总额的确认,需客户签字。 D.受理人员持《申请表》经营业班长或业务主管签字后,予以余额转移操作。
A.7天免费 B.14天免费 C.21天免费 D.收费
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