单项选择题
A.应急处置 B.特殊应急处置 C.换票处置 D.特殊应急
A.售票业务正常 B.售票业务出现故障 C.售票业务正常、但无法在售票窗口办理互联网换票业务 D.售票业务出现故障，安装有应急售票系统的车站启动应急售票程序
A.证件姓名 B.证件号码 C.复印件 D.原件
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
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