单项选择题
A.7个 B.8个 C.9个 D.10个
A.给出1~2分的顾客比例 B.仅给出1分的顾客比例 C.给出1~3分的顾客比例 D.给出1-4分的顾客比例
A.预约备件确认 B.流程品质监督 C.前台管理 D.服务提醒
A.询问客户结算方式 B.提供结算单 C.向客户解释维修内容 D.询问客户服务经历是否感到满意
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