单项选择题
A、领导作用 B、与供方沟通的关系 C、全员参与 D、过程方法
A、管理职责过程 B、资源管理过程 C、产品实现过程 D、测量、分析、改进过程
A、体系、过程和服务 B、策划、过程和产品 C、体系、过程和产品 D、策划、过程和服务
A、内部沟通和顾客沟通 B、内部沟通和对外沟通 C、对外沟通和顾客沟通 D、领导沟通和员工沟通
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