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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 列车长/值班员(哈尔滨客运段) > 列车长/值班员(哈尔滨客运段2017版)

单项选择题

行李员对不执行行包运输方案或违反营业办理限制的行为未正确处理，属于（）问题。

A.红线
B.A1
C.A2
D.B

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多项选择题
《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，无论在（）还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

A.发站
B.中途站
C.到站
D.车站外
单项选择题
《行规》规定，旅客列车运行途中，（）应监视客车上各种报警设备的作用，遇有报警，应立即通知车辆乘务员，由车辆乘务员处理。

A.客运乘务员
B.检车员
C.乘警
D.广播员
多项选择题
《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：主动补票或者经（）同意上车补票的。

A.站
B.本人
C.车
D.随行人
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