单项选择题
A.全面质量管理 B.业务流程再造 C.改善 D.标杆学习
A.经营计划 B.战略目标 C.战术目标 D.愿景和使命
A.可衡量的时间 B.确定时间的 C.鼓舞人心的 D.现实的
A.产品的重新设计 B.产品应用的客户支持服务 C.缺陷产品的返工 D.质量保证活动
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