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单项选择题
男性服务人员坐着时，手臂摆放位置是（）。
A.双手放在一侧大腿上
B.双手交握放于身后
C.双手交握放于身前
D.双手各自放在一侧大腿上
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判断题
坐姿要正，目光正视乘客，身体挺直，翘着二郎腿。
单项选择题
站立要直，两脚跟并拢，脚尖分开（）度为宜。
A.15
B.30
C.45
D.60
判断题
车站服务人员规范的站姿为身体正直，两手体后单握或自然下垂，放在身体两侧。
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