专业技术人员的人际关系概括讲包括（）

A.需要
B.动机
C.理想
D.信念

A.处于应激状态
B.情绪极不稳定
C.处于危险状态
D.积极乐观

A.采用系统脱敏法逐步减轻对于“拒绝别人”情境的焦虑情绪
B.设计并练习适当的言语表达方式，使个人能够针对特定的情境
C.运用幽默、或半玩笑的口吻和语句
D.勤加练习