理解问题需要两个重要的步骤。第一个是（），第二个是（）。

A.有关公共汽车司机名字问题的研究，说明了记忆在理解问题中的重要性
B.同差生相比，好学生会花更多的时间考虑如何解决一个问题，然后，他们花更少的时间实际解决一个问题
C.如果问题解决者没有意识到某些解决方法，那么，这些解决方法将不被包括在问题空间里
D.当要求人们比较两个具有不同表层结构的问题时，人们更可能有效地使用手段—目的分析策略来解决问题