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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00153质量管理(一)

多项选择题

高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括（）

A.参加质量委员会
B.批准质量愿景和质量方针
C.建立质量改进基本框架
D.提供资源
E.表彰认可

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戴明环的主要着重点是（）

A.计划
B.实施
C.检查
D.行动
E.学习

多项选择题

下列研究对象可看做总体的是（）

A.参加质量工程师考试的人员
B.电子管的使用寿命
C.深圳本年度进、出口的产品
D.参加质量工程师考试的人员成绩
E.抽查的员工待遇

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为了激发员工进行质量改进的积极性，增加提案的数量，可以采用的激励措施有（）

A.鼓励员工提供改进建议
B.进行专访
C.开展头脑风暴法
D.提出期望的改进程度和时间表
E.充分运用帕雷托原理

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