单项选择题
A.可扩展性 B.可应用性 C.科学性 D.完整性
A.主观判断可以提高流程的准确性 B.尽量将标准工作形成流程执行 C.确保流程宣贯，方便获取学习 D.发布前流程需经过测试
A.行政流程 B.技术流程 C.业务流程 D.核心流程
A.渠道 B.了解客户自身的喜好 C.产品 D.价格
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