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全部科目 > 公路交通运输技能考试 > 车辆通行费收费员 > 高速公路收费员 > 山东高速公路收费员

单项选择题

山高线下网点办理的卡，想要办理注销，以下流程正确的是（）。

A.B卡注销退卡内余额需要45天时间
B.需要到原办理网点办理
C.A卡注销需要邮寄至售后
D.任意山高的网点

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货车ETC申请办理时，同一个支付宝账号可一次性最多添加（）台车。

A.1
B.3
C.5
D.10
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客户来电催促二次激活审核问题，应提交的工单类型为（）。

A.业务咨询-信息查询-客户信息查询
B.业务咨询-ETC使用-使用规则
C.业务咨询-ETC办理-新办渠道流程
D.业务咨询-安装激活-安装激活方法/流程
单项选择题
全业务系统客户扣款失败被拉黑后，应如何解黑？（）

A.还款后自动解黑
B.上报反馈工单技术处理解黑
C.还款后48小时自动解黑
D.还款成功之后需要在48小时内联系客服解黑
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