多项选择题
当客户对我们的服务表示不满,情绪激动时,服务用语:()
A.对不起,这项业务政策规定很明确,恐怕难以办理,请您谅解。B.对不起,请多提宝贵意见。
C.对不起,您的这个问题我请示一下单位领导好吗?
D.对不起,这个问题请我社主任(主管)帮您解决好吗?
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