工程督导设备升级改造工程向用户相应主管提交（）和（），同时根据（）确定具体开工时间。

A.《网上问题处理系统》
B.《工程管理系统》
C.《技术支援管理系统》
D.《技术支援案例库》

A.区域服务经理
B.市场部总监
C.客户经理
D.技术支持责任人

A.《重大事故处理指导书》
B.办事处版本管理员
C.《现场作业规范》
D.办事处产品维护经理