单项选择题

符合性质量的定义是（）。

A.符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
B.符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一惯性
C.符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
D.符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性

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单项选择题

关于质量控制的含义，下列说法正确的是（）。

A.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
B.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，涉及到组织内几乎所有的活动
C.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
D.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置

单项选择题

企业管理者对质量的指导思想和承诺是（）。

A.质量管理
B.质量控制
C.质量方针
D.质量指标

单项选择题

改善生产现场的第一步是（）。

A.整顿
B.整理
C.清扫
D.清洁