单项选择题

遇到顾客说“你们卖东西的时候都说行好听，哪有不自己说自己好的”时候我们可以（）

A.反正说了他也不信，就不必理睬她
B.给她介绍我们产品的优点
C.应该理解顾客这种顾虑
D.通过举例方式帮助顾客树立信心

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

单项选择题

A.有极好的演说天赋
B.有极好的亲和能力和长相
C.有极好的家庭背景
D.有很好的培训机会和学习欲望

单项选择题

A.说一些轻松愉快的话题，营造一个愉快的氛围
B.抓住客户的兴趣的注意力
C.为了培养共同的兴趣不要控制谈话的方向
D.保持和客户的语速一致

单项选择题

A.自己公司的知识
B.自己产品的知识
C.整个行业的社会、政治知识
D.客户的知识