当办税服务厅发生纳税人大量排队等候、出现拥堵时，应通过（）等方式，引导或分流纳税人，安排纳税人有序等候、按序办税，防止出现秩序混乱的情况。

A.因不可抗力，导致纳税人发生较大损失、正常生产经营活动受到较大影响的
B.因经营资金周转不开的
C.当期货币资金在扣除应付职工工资、社会保险后，不足以缴纳税款的
D.因发生刑事案件、民事纠纷不能缴纳税款的

A、税务机关工作人员使用服务忌语的
B、税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的
C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的
D、税务机关工作人员收受纳税人钱财的
E、税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的

A.第一时间联系相关技术部门尽快解决，并组织好现场秩序维护
B.通过在办税服务厅及时张贴公告或以电话、短信等提醒方式，做好解释工作
C.引导纳税人采用其他方式办理涉税事宜，并将预计恢复正常办税时间等信息及时告知纳税人
D.停止办理所有涉税业务