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填空题
满意度调查结果需要发布到相应的业务部门，通过持续的（）并且不断（），来提高客户满意度水平。
【参考答案】
调查、改进；循环
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填空题
客户生命周期指的就是从客户与企业建立（）到最后完全（）的全过程。
填空题
因为任何企业的资源总是有限的，因此只能将有限的资源向（），提高核心客户的忠诚度，从而挽留并进一步提升（）。
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管理指的是对（）以及他们和我们之间的（）进行管理。
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