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判断题
处理危机事件时,危机领导者在语言表达上要力求做到真诚恳切、具体扼要。
【参考答案】
正确
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判断题
当与媒体产生纠纷时,危机领导者要将自己的不满发泄出来,以示警告。
判断题
在危机事件爆发时,危机领导者应学会适当规避,不能轻易道出事实真相。
单项选择题
SWOT分析的内容不包括:()
A.分析员工的构成
B.分析企业的优势
C.分析部门的弱点
D.分析外部的威胁
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