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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 中国电信翼运维等级考试 > 中国电信翼运维(五级)

单项选择题

装维人员接收到障碍工单后，在接单后（）小时内联系客户，告知障碍处理进展或预约上门服务时间。

A.1小时
B.2小时
C.4小时

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单项选择题
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）

A.工单处理
B.政企支撑
C.预约工单
D.历史工单
单项选择题
装维服务支撑热线接入码为（）。

A.1183100
B.1183110
C.1183112
D.1183122
单项选择题
在现场进行更纤操作，正确的更纤三步骤为（）

A.PON取消注册；更纤；PON注册
B.PON注册；更纤；PON取消注册
C.更纤；PON注册
D.都可以
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