单项选择题
A.满意程度 B.投诉率 C.舒适度 D.载客率
A.服务用语 B.举止行为 C.衣着打扮 D.交流沟通
A.交通地理 B.民俗风情 C.公交线路 D.特色小吃
A.过期 B.外观变色 C.已使用过 D.陈旧
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