单项选择题
A.专业化 B.差异化 C.个性化 D.标准化
A.接待客户的工作 B.收费工作 C.一切工作 D.营销工作
A.80% B.60% C.40% D.20%
A.回访客户 B.解决困难 C.避免虚伪 D.战胜拒绝
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