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单项选择题
企业平衡计分卡工具的四个层面不包括（）
A.财务
B.产品
C.内部流程
D.员工成长
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单项选择题
知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（）会谈。
A.首席执行官
B.首席知识官
C.执行委员会
D.基层员工
判断题
企业要提高知识员工的效率，就必须对其进行控制。
判断题
知识永远比信息值钱。
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