欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 电信业务员考试 > 高级电信业务员

问答题

简答题

服务的基本特征是什么?

【参考答案】

1)无形性。服务是无形的一种或一系列的行为过程。
2)不可分离性。服务的生产和消费通常是同时进行的。客户的参与......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

点击查看答案
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题