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单项选择题

质量导向的评价、基于时间的评价、柔性导向评价和成本指标评价的绩效特性是平衡记分卡的（）角度。

A.客户
B.内部流程
C.学习与发展
D.财务

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单项选择题

绩效考核周期的原则不包括（）。

A.工作的强度
B.奖金发放周期
C.工作任务的完成周期
D.工作的性质

单项选择题

选择同行业内一流企业作为企业比较、学习和借鉴的榜样，从而赶超一流企业，不断提升市场竞争力的是（）。

A.标杆超越法
B.行为锚定法
C.不良事故评估法
D.关键事件法

单项选择题

主管人员需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流是（）。

A.绩效计划
B.绩效考核
C.绩效反馈面谈
D.绩效改进

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