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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行合规考试 > 中国银行合规考试

单项选择题

营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是（）。

A.设备能保持正常运转
B.设备干静整洁，无乱涂乱画
C.设备上要有客服电话
D.设备由专人管理

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单项选择题
服务岗位人员应认真践行（），按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。

A.职业纪律
B.职业行为
C.职业操守
D.职业道德
单项选择题
以下不属于银行业电子化服务体系的是（）。

A.超市银行
B.网上银行
C.电话银行
D.自助银行
单项选择题
以下不属于银行业服务规范范畴的是（）。

A.规范服务环境
B.规范服务礼仪
C.规范服务技能
D.规范人员结构
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