单项选择题

接口是外部设备与酒店管理系统PMS信息互联的途径，接口的使用大幅度提高了系统操作的效率，通过酒店接口系统连通的外部系统包括（）

A.预订系统
B.门锁系统
C.电话系统
D.以上全是

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单项选择题

A.夜审之后，酒店所有账目都不可以再操作
B.夜审是酒店一天经营结束的标志，每次成功的夜审会使酒店前台系统（PMS）日期前进一天
C.夜审将完成“承前启后”的作用，功能包括收入统计.客房情况统计.客人情况统计.报表输出.房价审核和房费记录等
D.由于现代酒店前台系统（PMS）的功能越来越强大，极大的降低了夜审的专业化程度和工作量，出现了夜审工作由财务部门向前厅部转移的趋势

单项选择题

前厅部员工Lisa在凌晨6：00上班时，客人Tom前来办理离店（Check Out）手续，但目前PMS系统日期还是前一天。如果Lisa没有发现该问题，根据客人当前账户余额进行收银操作，则Lisa此次收银操作（）

A.多收一天房费
B.少收一天房费
C.房费正确
D.不一定

单项选择题

前厅部员工Lisa在凌晨6：00上班时，客人Tom前来办理入住（Check In），但目前PMS系统日期还是前一天，如果Lisa没有发现该问题，采用正常方法为客人办理入住手续，客人的账目会（）

A.多收一天房费
B.少收一天房费
C.房费正确
D.不一定