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单项选择题
优良的服务态度，体现了我国社会主义制度对人们的关怀和爱护，给旅客留下（）的印象。
A.深刻
B.难忘
C.美好
D.最佳
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单项选择题
瑞士饭店协会采用（）等级制度。
A.三星
B.五星
C.四星
单项选择题
饭店按其用途分类，可分为度假饭店、（）、住宅（公寓）饭店。
A.过渡式饭店
B.合作经营饭店
C.商业饭店
单项选择题
商业饭店必须建在一个城市的（），这对一个进行工商贸易活动的旅客来说是很重要的。
A.文化中心
B.娱乐中心
C.商业中心
D.经济中心
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