在全面质量管理中，PDCA工作循环程序的特点是（）。

A.趋势变动
B.季节变动
C.不规则波动
D.周期变动
E.残差

A.质量的含义是全面的
B.管理的过程是全面的
C.管理的产品是全面的
D.参加的人员是全面的
E.使用的方法是全面的

A.它包括4个指数
B.各个指数是以全年季销售量的平均数为基础计算的
C.4个季度季节指数的平均数应等于100%
D.季的指数之和应等于400%
E.如果某一季度有明显的季节变化，则各期的季节指数应大于或小于100%