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27354服务营销学
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单项选择题
（）能够增强核心产品，促进功效的同时强化价值与吸引力。
A.附加产品
B.核心产品
C.附加性服务
D.传递流程
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单项选择题
管理咨询所提供的是对顾客采取的行动给出专家建议，此为（）。
A.附加产品
B.核心产品
C.附加性服务
D.传递流程
单项选择题
（）能够清晰地表述该组织在市场上计划的定位。
A.市场分析
B.内部分析
C.竞争者分析
D.定位描述
单项选择题
（）可以避免在那些容易被复制的差异特性上过度投资。
A.市场细分
B.市场定位
C.市场选择
D.市场分析
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