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单项选择题

在项目管理中，哪个文档描述了项目的目标、范围、时间和资源需求（）？

A.项目章程
B.项目计划
C.工作说明书
D.合同

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单项选择题
在生产排程中，哪种方法是根据订单的交货期来确定生产顺序（）？

A.先进先出
B.最短加工时间优先
C.最早交货期优先
D.最迟交货期优先
单项选择题
在运营管理中，哪个概念指的是通过改进工作流程来消除浪费和提高效率（）？

A.持续改进
B.全面质量管理
C.精益生产
D.六西格玛
单项选择题
在运营管理中，哪个术语指的是生产或服务提供过程中的具体步骤（）？

A.运营活动
B.运营流程
C.运营任务
D.运营工作
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