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单项选择题
（）游戏，就是看如何才能站在客户的角度思考，模拟客户的各种需求，找出为客户提高更优质高效服务的策略。
A.销售
B.创造力
C.激励
D.客户服务
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单项选择题
（）游戏针对如何预测市场行情并确定目标市场，使各个销售队伍能互相学习借鉴，进一步提高销售业绩，扩大市场占有率。
A.销售
B.会议
C.创造力
D.破冰
单项选择题
根据“二八”原则，在工作中20%的关键工作产生了80%的工作绩效。该设计遵循（）原则。
A.标准化
B.关键性
C.针对性
D.系统性
单项选择题
在设计和筛选公文时，必须理清需要考察的能力以及每份公文能够测试的能力，然后才能设计出一个系统、能够考察全面的公文筐。该设计遵循（）原则。
A.标准化
B.关键性
C.针对性
D.系统性
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